Ваш город:
Москва
8 800 500-9780 welcome@forzacom.ru   Задать вопрос

Гарантии

Наши гарантии

Мы даем гарантию 24 месяца со дня установки (не более 26 месяцев со дня продажи) на все оборудование при условии, что Вы согласны правильно хранить, устанавливать и использовать товар в соответствии с инструкциями и правилами, указанными в сопроводительной технической документации. Это не сложно.

В течение гарантийного срока производится бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя. Если у нас не получается устранить недостатки, то мы предложим Вам заменить товар либо вернем деньги.
Если приобретенный товар по какой-то причине Вас не устроил, Вы можете вернуть его и получить деньги назад. Мы соблюдаем все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и другими федеральными законами и актами.

Не забывайте, что товар должен быть в оригинальной упаковке, в исправном техническом состоянии, в полной комплектации, без повреждений, следов установки или использования. Исключением является технически сложное оборудование, изготовленное индивидуально для Вашего объекта. Его, к сожалению, мы принять обратно не сможем по объективным причинам.

Возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 дней со дня передачи товара. В ситуации, когда товар был передан с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, претензии принимаются не позднее 20 дней после получения товара.
Мы заранее побеспокоились о сохранности Ваших персональных данных и защите процесса оплаты банковской картой. Используемый нами сервис работает по международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платежными системами Visa и MasterCard, включает 12 требований по защите данных.
Мы работаем с фабриками без посредников. Мы постоянно расширяем складскую программу, оптимизируем транспортную логистику и процессы таможенного оформления товаров, чтобы гарантировать низкие цены на весь наш ассортимент. Кроме того, каждый наш покупатель имеет возможность получать дополнительные скидки в зависимости от объема заказа с бесплатной доставкой (подробнее в разделе Оплата и доставка).