Ваш город:
Москва
8 800 500-9780 welcome@forzacom.ru   Задать вопрос

Гарантии

Наши гарантии

Мы даем гарантию 24 месяца со дня установки (не более 26 месяцев со дня продажи) на все оборудование при условии, что Вы согласны правильно хранить, устанавливать и использовать товар в соответствии с инструкциями и правилами, указанными в сопроводительной технической документации. Это не сложно.

В течение гарантийного срока производится бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя. Если у нас не получается устранить недостатки, то мы предложим Вам заменить товар либо вернем деньги.
Если приобретенный товар по какой-то причине Вас не устроил, Вы можете вернуть его и получить деньги назад. Мы соблюдаем все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и другими федеральными законами и актами.

Не забывайте, что товар должен быть в оригинальной упаковке, в исправном техническом состоянии, в полной комплектации, без повреждений, следов установки или использования. Исключением является технически сложное оборудование, изготовленное индивидуально для Вашего объекта. Его, к сожалению, мы принять обратно не сможем по объективным причинам.

Возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 дней со дня передачи товара. В ситуации, когда товар был передан с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, претензии принимаются не позднее 20 дней после получения товара.
Мы работаем с фабриками без посредников. Мы постоянно расширяем складскую программу, оптимизируем транспортную логистику и процессы таможенного оформления товаров, чтобы гарантировать низкие цены на весь наш ассортимент. Кроме того, каждый наш покупатель имеет возможность получать дополнительные скидки в зависимости от объема заказа с бесплатной доставкой (подробнее в разделе Оплата и доставка).
Наша организация внесена в реестр подписантов Хартии добросовестных участников ВЭД.
Регистрационный номер - 001334.

participant_550х250.jpg


Мы поддерживаем Хартию добросовестных участников внешнеэкономической деятельности, направленную на реализацию инициатив об установлении добросовестных форм осуществления внешнеэкономической деятельности, разделяем и принимаем ее цели и принципы.


Обязательства участников Хартии (Принципы)

  1. Участники Хартии обеспечивают добросовестную оплату всех установленных законами сборов, налогов и платежей и воздерживаются от представления в таможенные органы документов и сведений, содержащих недостоверные данные о декларируемых товарах. Участники Хартии не участвуют в экспортно-импортных операциях в целях уклонения от уплаты таможенных сборов, налогов и платежей как самостоятельно, так и в цепочках по перепродаже товаров.
  2. Участники Хартии подтверждают, что полностью уважают право на интеллектуальную собственность и следуют нормам действующего законодательства, а также обычаям делового оборота, защищающим правообладателей.
  3. Участники Хартии своими действиями формируют нетерпимое отношение к тем участникам внешнеэкономической деятельности, которые добиваются конкурентных преимуществ за счет уклонения от уплаты таможенных сборов, налогов и платежей; считают неприемлемыми такие практики ведения предпринимательской деятельности, при которых недобросовестные действия отдельных участников внешнеэкономической деятельности создают для остальных участников внешнеэкономической деятельности неравные рыночные условия; предпринимают меры по их искоренению.
  4. Участники Хартии выступают за недопущение проявления любых форм коррупции и заявляют о соблюдении положений Антикоррупционной хартии российского бизнеса, соблюдении антикоррупционных норм, существующих в российском законодательстве.
  5. Участники Хартии на основе конструктивного и ответственного взаимодействия с контролирующими органами демонстрируют другим участникам внешнеэкономической деятельности образец добросовестного партнерства.
  6. Участники Хартии прилагают усилия к распространению добросовестных практик ведения предпринимательской деятельности в сфере внешнеэкономической деятельности и активно работают над присоединением к настоящей Хартии других участников внешнеэкономической деятельности.
  7. Подписавшие настоящий документ участники обеспечивают достоверность декларирования и побуждают максимально повысить достоверность декларирования другими участниками внешнеэкономической деятельности, не являющимися участниками Хартии, содействуют осуществлению эффективного таможенного контроля и стремятся свести к минимуму количество нарушений таможенных правил вплоть до полного их исключения.