Гарантии

Если приобретенный товар по какой-то причине Вас не устроил, Вы можете вернуть его и получить деньги назад. Мы соблюдаем все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и другими федеральными законами и актами.

Не забывайте, что товар должен быть в оригинальной упаковке, в исправном техническом состоянии, в полной комплектации, без повреждений, следов установки или использования. Исключением является технически сложное оборудование, изготовленное индивидуально для Вашего объекта. Его, к сожалению, мы принять обратно не сможем по объективным причинам.

Возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 дней со дня передачи товара. В ситуации, когда товар был передан с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, претензии принимаются не позднее 20 дней после получения товара.

Мы работаем с фабриками без посредников. Мы постоянно расширяем складскую программу, оптимизируем транспортную логистику и процессы таможенного оформления товаров, чтобы гарантировать низкие цены на весь наш ассортимент. Кроме того, каждый наш покупатель имеет возможность получать дополнительные скидки в зависимости от объема заказа с бесплатной доставкой (подробнее в разделе Оплата и доставка).

Наша организация внесена в реестр подписантов Хартии добросовестных участников ВЭД.
Регистрационный номер - 001334.

Мы поддерживаем Хартию добросовестных участников внешнеэкономической деятельности, направленную на реализацию инициатив об установлении добросовестных форм осуществления внешнеэкономической деятельности, разделяем и принимаем ее цели и принципы.

Обязательства участников Хартии (Принципы)

1. Участники Хартии обеспечивают добросовестную оплату всех установленных законами сборов, налогов и платежей и воздерживаются от представления в таможенные органы документов и сведений, содержащих недостоверные данные о декларируемых товарах. Участники Хартии не участвуют в экспортно-импортных операциях в целях уклонения от уплаты таможенных сборов, налогов и платежей как самостоятельно, так и в цепочках по перепродаже товаров.
2. Участники Хартии подтверждают, что полностью уважают право на интеллектуальную собственность и следуют нормам действующего законодательства, а также обычаям делового оборота, защищающим правообладателей.
3. Участники Хартии своими действиями формируют нетерпимое отношение к тем участникам внешнеэкономической деятельности, которые добиваются конкурентных преимуществ за счет уклонения от уплаты таможенных сборов, налогов и платежей; считают неприемлемыми такие практики ведения предпринимательской деятельности, при которых недобросовестные действия отдельных участников внешнеэкономической деятельности создают для остальных участников внешнеэкономической деятельности неравные рыночные условия; предпринимают меры по их искоренению.
4. Участники Хартии выступают за недопущение проявления любых форм коррупции и заявляют о соблюдении положений Антикоррупционной хартии российского бизнеса, соблюдении антикоррупционных норм, существующих в российском законодательстве.
5. Участники Хартии на основе конструктивного и ответственного взаимодействия с контролирующими органами демонстрируют другим участникам внешнеэкономической деятельности образец добросовестного партнерства.
6. Участники Хартии прилагают усилия к распространению добросовестных практик ведения предпринимательской деятельности в сфере внешнеэкономической деятельности и активно работают над присоединением к настоящей Хартии других участников внешнеэкономической деятельности.
7. Подписавшие настоящий документ участники обеспечивают достоверность декларирования и побуждают максимально повысить достоверность декларирования другими участниками внешнеэкономической деятельности, не являющимися участниками Хартии, содействуют осуществлению эффективного таможенного контроля и стремятся свести к минимуму количество нарушений таможенных правил вплоть до полного их исключения.